Отправить сообщение

Ваше имя (обязательно)

Ваш E-Mail/телефон (обязательно)

Сообщение

captcha

Гарантия

Гарантийные обязательства распространяются на все грузовые боксы, произведённые под торговой маркой «TERRA DRIVE» проданные на территории РФ и СНГ нашими официальными представителями.
Гарантийные обязательства распространяются на:

  • дефекты изготовления и комплектации, выявленные в течение установленного гарантийного срока;
  • на все крепёжные элементы (замки, петли, поддерживающие упоры), на целостность усилительной конструкции, на целостность основных полимерных деталей- составляющих конструкцию грузового бокса.

Гарантийный срок эксплуатации начинается со дня продажи грузового бокса в дилерской сети и составляет 12 месяцев.

С учётом ограничений и исключений, указанных в настоящей гарантии, компания ООО «ТЕРРА ДРАЙВ» устранит дефекты изготовления или комплектации в течение гарантийного срока, выполнив необходимый ремонт или заменив (по усмотрению производителя), дефектные комплектующие.

На гарантийные обязательства грузовых боксов, произведённые под торговой маркой «TERRA DRIVE», распространяются следующие ограничения и исключения:

  1. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильной установки и эксплуатации грузового бокса.
  2. Гарантия не распространяется на повреждения изделий, вызванные обычным износом (состояние поверхности, износ фурнитуры и т.п.); на механические повреждения (царапины, сколы, порезы, вмятины, трещины и т.п.) или помутнения поверхности полимерных деталей, которые возникли вследствие неаккуратной чистки или небрежного отношения за грузовым боксом.
  3. Гарантия не распространяется на повреждения изделий транспортными компаниями, возникшие в ходе их небрежной транспортировки (сдавливания, удары, порезы, опрокидывания и т.п.).
  4. Особые требования, ограничения и исключения, распространяющиеся на гарантийные обязательства к грузовым боксам «TERRA DRIVE»:
    • Грузовые боксы «TERRA DRIVE» предназначены для их эксплуатации на крыше автомобилей при условии их крепления к кузову автомобиля с использованием сертифицированных багажных систем THULE, Atera, Mont Blanc, INNO, YAKIMA, CRUZ, PRORACK, FAPA, MENABO, LUX, FicoPro. Amos, Евродеталь, фирменных сертифицированных багажников BMW, AUDI, TOYOTA, MERCEDES, SKODA, FORD и других мировых автомобильных брендов. Скорость движения автомобиля с установленным грузовым боксом не должна превышать максимально допустимую скорость движения, установленную ПДД РФ.
    • В случае крепления боксов «TERRA DRIVE» к кузову автомобилей с использованием багажников других производителей, максимально допустимая скорость не должна превышать 80 км/ч.
    • По бездорожью и дорогам с плохим покрытием скорость движения скорость не должна превышать 20 км/ч.
    • Наступление гарантийного случая устанавливает продавец. В случае повреждения грузового бокса необходимо предоставить фотографии установленного на автомобиле бокса для экспертного заключения.
      В случае невозможности принятия решения на месте, продавец может отправить грузовой бокс официальному дилеру «TERRA DRIVE» в РФ или производителю для проведения последующей экспертизы.

ВАЖНО!!!
На территории РФ участились случаи подделок фирменных багажных систем, а так же нарушения некоторыми производителями технологического процесса при производстве уплотнителя на аэродинамические багажные системы.
Установка бокса из АБС-пластика на такие багажные системы может привести к разрушению пластика в месте контакта с багажной системой и рядом с местом контакта. Перед установкой бокса на багажную систему обязательно поменяйте уплотнитель багажной системы на тот, что идет в комплекте с боксом.

Если уплотнитель не был заменен своевременно компания TERRA DRIVE не может гарантировать целостность бокса и такой бокс будет снят с гарантии.